Fecha de última actualización: 12 de Diciembre 2024

 

Bienvenido/a a Media Visuals GM. Al acceder y utilizar nuestros servicios de edición de video y diseño gráfico, aceptas estos Términos de Uso (“Términos”) y te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

 

1. Descripción de los Servicios

Ofrecemos servicios de edición de video, diseño gráfico y productos relacionados (“los servicios”). El alcance de los servicios y entregables será determinado de manera individual con cada cliente según lo acordado antes de comenzar cualquier proyecto.

 

 

2. Uso Autorizado

• Estás autorizado/a a utilizar los servicios para fines personales o comerciales según lo acordado.
• No está permitido sublicenciar, revender o modificar el trabajo entregado sin previa autorización.
• No se permite el uso de nuestros servicios o entregables para fines ilegales, difamatorios, o que atenten contra los derechos de terceros.

 

3. Proceso de Contratación

• Para contratar cualquiera de nuestros servicios, deberás proporcionar información detallada sobre el proyecto.
• Una vez aceptado el presupuesto y las condiciones, se podrá solicitar un anticipo para iniciar el trabajo.
• El tiempo de entrega dependerá del tipo y la complejidad del proyecto, lo cual se comunicará previamente.

 

4. Derechos de Propiedad Intelectual

• Todos los diseños, videos y productos entregados son propiedad de Media Visuals GM hasta que se realice el pago total del servicio.
• Una vez efectuado el pago, los derechos de uso del producto final se transferirán al cliente, salvo que se acuerde lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de utilizar versiones modificadas o parciales de los trabajos entregados para fines promocionales o de portafolio, a menos que el cliente solicite expresamente lo contrario.

 

5. Pagos y Política de Reembolsos

• Los pagos deben realizarse de acuerdo a los plazos y métodos establecidos en el presupuesto.
• Una vez entregado el producto final, no se realizarán reembolsos, salvo en casos excepcionales y a discreción de la plataforma.
• En caso de cancelación del proyecto, podríamos retener el anticipo como compensación por el tiempo invertido.

 

6. Garantía y Revisión

• Los clientes tendrán derecho a solicitar un número limitado de revisiones, que será especificado al inicio del proyecto.
• Las revisiones adicionales podrían generar costos adicionales.
• Garantizamos la entrega de un trabajo acorde a las especificaciones acordadas, pero no nos responsabilizamos por expectativas no discutidas previamente.

7. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
• Retrasos en la entrega ocasionados por causas fuera de nuestro control (problemas técnicos, fuerza mayor, entre otros).

 

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página. Es tu responsabilidad revisarlas periódicamente.

 

 

9. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con estricta confidencialidad y será utilizada únicamente para la realización del proyecto.

 

10. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: edicion@mediavisualsgm.com
• Teléfono: +504 9783-6898

Al utilizar nuestros servicios, aceptas haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos de Uso.